Políticas de privacidad
En TeoDrive, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestra aplicación móvil.
Importante: TeoDrive no es una aplicación oficial de la Dirección General de Tráfico (DGT) ni está afiliada con ninguna entidad gubernamental. La información proporcionada en la app tiene fines educativos y está basada en fuentes públicas. Para obtener información oficial sobre el examen teórico y normativas de tráfico, visita el sitio web de la DGT: www.dgt.es.
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para poder ofrecerte una mejor experiencia y mejorar nuestros servicios. La información que recopilamos incluye:
- Información de cuenta: Correo electrónico y credenciales de autenticación
- Datos de uso: Resultados de tests, progreso de estudio e interacciones dentro de la app.
- Información de pago: Los pagos son procesados por Google Play. No almacenamos detalles de pago.
- Analíticas y diagnóstico: Datos anónimos sobre el rendimiento de la app y posibles errores a través de servicios de terceros (ej. Google Analytics, Firebase).
- Datos de contacto (web): Si rellenas formularios en nuestro sitio, recopilamos tu nombre, correo electrónico y cualquier otra información que proporciones voluntariamente.
- Cookies y tecnologías de seguimiento (web): Usamos cookies y herramientas de analítica web para mejorar la experiencia del usuario.
Cómo Usamos Tu Información
Usamos los datos recopilados para:
- Proporcionar una experiencia de aprendizaje personalizada en la app.
- Hacer seguimiento de tu progreso y optimizar el contenido.
- Procesar pagos y suscripciones de servicios premium.
- Analizar el tráfico en la web y mejorar nuestra plataforma.
- Enviar información relevante sobre la app (solo si has dado tu consentimiento).
TeoDrive utiliza los datos recopilados únicamente para los fines mencionados en esta política y en conformidad con las políticas de Google Play. No compartimos datos personales con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo en los casos mencionados.
Cómo Compartimos Tu Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos con:
- Proveedores de servicios: como Google Firebase y RevenueCat, para mejorar la funcionalidad de la app.
- Autoridades legales: si es requerido para cumplir con obligaciones legales.
Retención y Eliminación de Datos
Tus datos se almacenan de forma segura mientras uses la app. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales en cualquier momento.
Para eliminar tu cuenta y datos, envía un correo a contacto@teodrive.es . Por favor, indica en el asunto del correo el tipo de solicitud que deseas realizar: "Eliminación total de cuenta" o "Eliminación de datos sin borrar cuenta".
Tu solicitud será procesada en un plazo de 7 días y recibirás un correo de confirmación una vez que tus datos hayan sido eliminados.
Seguridad de la Información
Protegemos tu información con las siguientes medidas de seguridad:
- 🔒 Cifrado en tránsito mediante HTTPS/TLS.
- 🔒 Autenticación segura para el acceso a cuentas.
- 🔒 Acceso restringido solo a personal autorizado.
Los datos de la app se almacenan de manera segura en servidores de Firebase (Google) bajo estrictos protocolos de seguridad, cumpliendo con los estándares de privacidad y protección de datos aplicables.
Cookies y Tecnologías de Terceros (Web)
En nuestra web usamos cookies para:
- 🍪 Recordar preferencias del usuario.
- 📊 Analizar el tráfico con Google Analytics.
- 📢 Mostrar anuncios personalizados (si aplicable).
Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- ✔️ Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
- ✔️ Gestionar tus preferencias de notificación.
- ✔️ Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política en el futuro. Si hay cambios significativos, te notificaremos a través de la app o nuestro sitio web.
Protección, Transparencia y Seguridad
En TeoDrive, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y ofrecer un entorno seguro. Esta sección detalla cómo cumplimos con las políticas de Google Play sobre privacidad, engaño y abuso de dispositivos.
Protección de la Privacidad
- ✔️ No recopilamos datos personales sin consentimiento.
- ✔️ Usamos datos solo para mejorar la experiencia educativa (ej. progreso, resultados).
- ✔️ Los datos se almacenan de forma segura en Firebase con cifrado HTTPS/TLS.
Prevención de Engaño
- ✔️ TeoDrive no es una app oficial de la DGT ni está afiliada a entidades gubernamentales.
- ✔️ Toda información es educativa y basada en fuentes públicas, claramente indicadas.
- ✔️ No inducimos a error sobre funcionalidades o afiliaciones.
Prevención de Abuso de Dispositivos
- ✔️ No realizamos actividades maliciosas ni abusamos de redes, dispositivos o datos.
- ✔️ No accedemos a funciones del dispositivo más allá de lo necesario (ej. almacenamiento básico).
- ✔️ Los análisis (Google Analytics, Firebase) son anónimos y no afectan el rendimiento.
Contacto
Cumplimos con las políticas de Google Play y leyes de protección de datos (ej. GDPR, COPPA si aplica). Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos, puedes contactarnos a través de: